Ում համար է համակարգը

Համակարգն օգտագործում են միայն ընկերության աշխատակիցները։ Հաշիվը ստեղծում է ընկերությունը. հավելվածում նոր հաշիվ բացել հնարավոր չէ։ Համակարգը նախատեսված չէ երեխաների համար։

Ինչ տվյալներ ենք մշակում

• Անձնական և աշխատանքային տվյալներ՝ անուն, ազգանուն, աշխատակցի համար, մուտքանուն, բաժին, պաշտոն, աշխատանքի սկզբի ամսաթիվ, իսկ եթե ընկերությունը գրանցել է՝ էլ. հասցե և հեռախոսահամար։
• Աշխատանքի գրառումներ՝ ձեր կատարած առաջադրանքները (ընկերության CRM համակարգից՝ Bitrix24, կամ գրանցված օպերատորի կողմից), դրանց արժեքը WU-ով, հաստատումները, որակի դեպքերը և ձեր ներկայացրած վիճարկումները։
• Տեղորոշում՝ սարքի գտնվելու վայրը (կոորդինատներ և ճշգրտություն), ժամանակը, հավելվածի ստեղծած սարքի նույնացուցիչը, հարթակը (Android կամ iOS) և սարքի հաղորդած տեղորոշման տեխնիկական նշումները։ Թե երբ է այն գրանցվում, նկարագրված է ստորև։
• Մուտքի տվյալներ՝ մուտքի կոդը պահվում է սարքի պաշտպանված պահոցում։ Եթե միացնեք կենսաչափական մուտքը, ձեր գաղտնաբառը գաղտնագրված պահվում է միայն ձեր սարքում և բացվում է մատնահետքով կամ դեմքի ճանաչմամբ։ Կենսաչափական տվյալները սարքից դուրս չեն գալիս և մեզ հասանելի չեն։
• Տեխնիկական գրառումներ՝ սերվերը գրանցում է հարցումների ժամանակը, IP հասցեն և արդյունքը՝ անվտանգության և խափանումների վերլուծության համար։ Վեբ տարբերակն օգտագործում է միայն մուտքի համար անհրաժեշտ cookie։

Երբ է գրանցվում տեղորոշումը

• Երբ ձեզ մոտ բաց առաջադրանք կա, տեղորոշումը գրանցվում է անընդհատ, այդ թվում՝ երբ հավելվածը փակ է։ Android-ում այդ ընթացքում ծանուցման վահանակում երևում է մշտական ծանուցում։
• Երբ բաց առաջադրանք չկա, տեղորոշումը գրանցվում է մի քանի րոպեն մեկ՝ միայն այն ժամանակ, երբ հավելվածը բաց է էկրանին։
• Տեղորոշումը գրանցվում է նաև աշխատանքն ավարտելիս և երբ սեղմում եք «Ուղարկել տեղորոշումը»։
• Տեղորոշումը կարող եք անջատել հավելվածում՝ «Ես» → «Տեղորոշում»։ Անջատված վիճակում ոչինչ չի գրանցվում։
• Աշխատանքային պայմանագրի համաձայն՝ աշխատանքն ավարտելիս տեղորոշումը պարտադիր է. առանց դրա ավարտված աշխատանքը կարող է պահվել ստուգման, մինչև հարցը լուծվի։

Ինչ չենք անում

Տվյալները չենք վաճառում և գովազդի համար չենք օգտագործում։ Հավելվածում չկան երրորդ կողմի վերլուծական կամ գովազդային գործիքներ։ Հավելվածը չի օգտագործում ձեր կոնտակտները, լուսանկարները, տեսախցիկը կամ խոսափողը։

Ինչու ենք մշակում

• Կատարված աշխատանքը WU-ով հաշվելու, ամսական պարգևավճարը հաշվարկելու և ձեր աշխատանքը ձեզ ցույց տալու համար։
• Որակի վերահսկման և վիճարկումների քննության համար։
• Տեղում կատարված աշխատանքը հաստատելու համար։
• Համակարգի անվտանգության և աշխատունակության համար։

Հիմքը ձեր աշխատանքային պայմանագիրն է և ընկերության օրինական շահը։

Ով է տեսնում ձեր տվյալները

Ձեր տվյալները տեսնում են միայն այն աշխատակիցները, ում դերը դա թույլ է տալիս՝ ձեր բաժնի ղեկավարը, դիսպետչերը, համակարգի ադմինիստրատորը և աշխատավարձի հաշվարկի համար պատասխանատուները։ Տվյալներն երրորդ կողմերին չենք փոխանցում, բացի օրենքով պահանջվող դեպքերից։ Համակարգը տեղակայված է ընկերության կառավարած սերվերում։

Անվտանգություն

Տվյալները փոխանցվում են գաղտնագրված կապով (HTTPS)։ Մուտքը պաշտպանված է գաղտնաբառով, և ամեն գործողություն հասանելի է միայն համապատասխան իրավասությամբ։ Կարևոր փոփոխությունները գրանցվում են աուդիտի մատյանում։

Որքան ենք պահում

• Տեղորոշման գրառումները՝ 90 օր, որից հետո ավտոմատ ջնջվում են։
• Աշխատանքի և աշխատավարձի գրառումները՝ այնքան, որքան պահանջում է Հայաստանի Հանրապետության օրենսդրությունը։
• Մնացած անձնական տվյալները՝ աշխատանքային հարաբերությունների ընթացքում և դրանից հետո այնքան, որքան օրենքը պահանջում է պահել աշխատանքային գրառումները։

Ձեր իրավունքները

Հավելվածում տեսնում եք ձեր աշխատանքը, WU-ն և որակի դեպքերը, և կարող եք վիճարկել նվազեցումը սահմանված ժամկետում։ Ձեր տվյալների մասին տեղեկանալու կամ դրանք ճշգրտելու համար դիմեք ձեր բաժնի ղեկավարին կամ ստորև նշված կոնտակտին։

Հաշվի ջնջում

• Հավելվածում՝ «Ես» → «Հաշվի ջնջման հայտ»։ Ցանկության դեպքում գրեք պատճառը։
• Առանց հավելվածի՝ զանգահարեք ստորև նշված հեռախոսահամարով։ Մանրամասները՝ «Հաշվի ջնջում» էջում։
• Հայտը ստանում է համակարգի ադմինիստրատորը։ Նա կապվում է ձեզ հետ և պատասխանում 30 օրվա ընթացքում։
• Հայտը ներկայացնելուց հետո հաշիվը չի անջատվում. այն շարունակում է աշխատել մինչև պատասխանը։
• Հաշիվը տրամադրվում է ընկերության կողմից՝ աշխատանքի համար։ Աշխատանքային հարաբերությունների դադարեցման դեպքում հաշիվն անջատվում է, և դրանով այլևս հնարավոր չէ մուտք գործել։
• Տեղորոշման գրառումները 90 օր հետո ավտոմատ ջնջվում են։ Աշխատանքի և աշխատավարձի գրառումները պահվում են այնքան, որքան պահանջում է օրենքը։

Փոփոխություններ

Այս քաղաքականությունը կարող է թարմանալ։ Ընթացիկ տարբերակը միշտ այս էջում է, և թարմացման ամսաթիվը նշված է վերևում։

Who the system is for

Only the company’s employees use the system. Accounts are created by the company; the app cannot create a new account. The system is not intended for children.

What data we process

• Personal and employment data: first and last name, employee number, login, department, position, start date and, where the company has recorded them, email address and phone number.
• Work records: the jobs you performed (from the company’s CRM, Bitrix24, or recorded by an operator), their value in WU, approvals, quality cases and the disputes you file.
• Location: the device’s position (coordinates and accuracy), the time, a device identifier generated by the app, the platform (Android or iOS) and the technical flags the device reports with the location. When it is recorded is described below.
• Sign-in data: the sign-in token is kept in the device’s secure storage. If you turn on biometric sign-in, your password is stored encrypted on your device only and unlocked with your fingerprint or face. Biometric data never leaves the device and is not available to us.
• Technical records: the server records the time, IP address and outcome of requests for security and troubleshooting. The web version uses only the cookie needed to stay signed in.

When location is recorded

• While you have an open job, location is recorded continuously, including when the app is closed. On Android a persistent notification is shown during that time.
• When you have no open job, location is recorded every few minutes and only while the app is open on screen.
• Location is also recorded when you complete a job and when you press «Ուղարկել տեղորոշումը» (Send location).
• You can turn location off in the app under «Ես» (Me) → «Տեղորոշում» (Location). While it is off, nothing is recorded.
• Under the employment contract, location is required when you complete a job: without it the completed job may be held for review until the matter is resolved.

What we do not do

We do not sell data or use it for advertising. The app contains no third-party analytics or advertising tools. It does not use your contacts, photos, camera or microphone.

Why we process it

• To measure completed work in WU, calculate the monthly bonus and show you your own work.
• For quality control and to review disputes.
• To confirm that work was done on site.
• For the security and operation of the system.

The basis is your employment contract and the company’s legitimate interest.

Who sees your data

Only employees whose role allows it: your department head, dispatchers, system administrators and those responsible for payroll. We do not share the data with third parties except where the law requires it. The system runs on a server managed by the company.

Security

Data is transmitted over an encrypted connection (HTTPS). Sign-in is protected by a password, and every action is available only with the matching permission. Significant changes are recorded in an audit log.

How long we keep it

• Location records: 90 days, after which they are deleted automatically.
• Work and payroll records: as long as the law of the Republic of Armenia requires.
• Other personal data: for the duration of the employment and afterwards for as long as the law requires employment records to be kept.

Your rights

In the app you can see your work, your WU and your quality cases, and you can dispute a deduction within the set period. To learn what data we hold about you or to correct it, contact your department head or the contact below.

Deleting your account

• In the app: «Ես» (Me) → «Հաշվի ջնջման հայտ» (Request account deletion). You can add the reason if you wish.
• Without the app: call the phone number below. Details are on the Account deletion page.
• The request goes to the system administrator, who contacts you and answers within 30 days.
• Sending the request does not switch the account off: it keeps working until you have an answer.
• The account is provided by the company for work. When the employment ends, the account is switched off and can no longer be used to sign in.
• Location records are deleted automatically after 90 days. Work and payroll records are kept as long as the law requires.

Changes

This policy may be updated. The current version is always on this page, with the date of the last update at the top.